Стратегии эффективных бизнес-переговоров.

Бизнес-тренер: Игорь Рейник

Корпоративный тренинг

Введение

Возможно ли, чтобы переговоры были одновременно и приятными, и результативными? Да еще и не только для Вас, но и для тех, с кем Вы их ведете? Практика показывает, что да! Для этого достаточно применять принципы, которые Вы сможете узнать на данном тренинге.

 

Цель обучения

  • Получение необходимых знаний и навыков для проведения взаимовыгодных переговоров.

 

Ожидаемые результаты для участников тренинга

  • Сформируют видение целостного подхода к процессу переговоров.
  • Узнают различные стратегии взаимодействия, их преимущества и недостатки.
  • Осознают свои сильные и слабые стороны в переговорах.
  • Научатся проводить переговоры в комфортном для обеих сторон стиле.
  • Освоят навыки убедительного общения.
  • Научатся грамотно выходить из конфликтных ситуаций.
  • Научатся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения.

 

В программе тренинга

Целостный подход к процессу переговоров

  • Что такое переговоры и зачем они нужны.
  • Чего люди хотят от общения.
  • Различные стратегии переговоров. Их плюсы и минусы.
  • Этапы переговоров.
  • За что стоит отвечать в переговорах.

 

Подготовка к переговорам

  • Правильная постановка цели.
  • Сбор информации о другой стороне.
  • План переговоров.
  • Как настроить себя на успех.
  • Чего не стоит делать при подготовке.

 

Установление контакта

  • Зачем нужен контакт.
  • Как вызвать доверие и симпатию.
  • Учимся владеть языком тела.
  • Большая польза от «маленького разговора».
  • Шаблоны для установления контакта.
  • Как понять, что можно двигаться дальше.

 

Прояснение ситуации

  • Зачем знать то, что происходит в чужой голове?
  • Типы вопросов и области их применения.
  • Какие ответы Вы хотите услышать?
  • Как слушать, чтобы узнать больше и понять лучше.
  • Что делать, если партнер говорит без умолку.

 

Аргументация

  • От какого предложения сложно отказаться.
  • Приемы аргументации.
  • Контраргументы как защита своей позиции.
  • Уверенность: откуда она берется и как ее показать.
  • Как отстаивать свою позицию, не напрягая при этом собеседника.

 

Справляемся с проблемами в общении

  • Что провоцирует конфликты.
  • Как справляться с конфликтными ситуациями.
  • Как противостоять манипуляциям.
  • Что делать с агрессией или критикой в свой адрес.

 

Чем закончить переговоры

  • Что должно быть в сухом остатке от встречи.
  • О чем еще стоит договориться в конце переговоров.
  • Как быть, если договориться не получилось.
  • Как не испортить отношения, когда встреча уже позади.
  • Что дальше?

 

Достигаем мастерства в создании отношений

  • Анализ переговоров.
  • Где взять обратную связь для работы над собой.
  • Как тренироваться без отрыва от жизни.

 

Методы работы на тренинге

Тренинг проводится с использованием парных и групповых упражнений, интерактивных лекций, игр, обсуждений, индивидуальных заданий, видеозаписи.

 

Формат тренинга

  • Два дня: с 10:00 до 18:00.
  • Ежедневно два кофе-брейка: по 15-20 минут.
  • Ежедневно обеденный перерыв: 60 минут.