Егор Кудаков: "Закройте организацию и еще 6 антикризисных советов в фандрайзинге"

Егор Кудаков, директор конференции «Белые ночи фандрайзинга», руководитель направления социальных проектов «ЕВМ» и тренер Центра РНО, рассказал «Филантропу», как фондам лучше пережить кризис.

«Мои советы кризисные, а меры – жесткие. Кому-то они могут показаться радикальными, но раз кризис, то сейчас самое время рубить с плеча.

Я считаю, что кризис не создает проблемы, а выявляет те, что были до него. Если в кризис возникают серьезные сложности с пожертвованиями, донорами, волонтерами, значит, не все было гладко и до этого. В прочной организации в кризис, конечно, будут трудности, но преодолимые.

Читать далее

Игорь Рейник: "Как вызвать доверие клиента на первой встрече?"

Сталкивались ли Вы с ситуацией, когда на переговорах при первой встрече с клиентом все вроде бы идет нормально: Ваше предложение объективно хорошо, у покупателя действительно есть потребность в том, что Вы предлагаете, он внимательно Вас  выслушивает, совершенно не возражает, но в итоге почему-то  вежливо отказывается?

Такая ситуация может совершенно обескураживать, особенно, если Вы все говорили правильно, применяли разные переговорные фишки и техники продаж, следили за языком тела и т.д. Мало того, если Вы спросите у клиента, почему же он не заключает сделку, то в ответ услышите что-то невнятное типа «нужно подумать» или любую другую отговорку, но только не реальную причину отказа, с которой можно работать.

Подробнее...

Олег Вайнберг: "Назвался грузчиком - лезь в кузов. Или когда организации чувствуют себя хорошо"

На собеседованиях с кандидатами, HR любят задавать вопросы, которые, если убрать весь флер, звучат как: "Что вы хотите получать от этой работы"? Хороший ответ, для меня, звучал бы как: "Достойную зарплату за хорошо сделанную работу, возможности для профессионального роста и возможности для карьерного роста". Все! Точка! А вот если кандидат начинает рассказывать про теплые отношения в коллективе, хороших коллег, уважение, признание, становится ясно - мама недолюбила.

Подробнее...

Олег Вайнберг: "Человеческие системы" и "человеки в системах"

Каждый из нас является частью системы. Нет, даже не так. Каждый из нас является частью огромного количества систем. В некоторые из них мы вписаны от рождения и навсегда. Семья, род не оставляют нам выбора. Даже смерть - это не повод выйти из системы. Я что-то делаю, зачастую не осознавая этого, так, как делает мой отец. Он это делает так, потому что так считал правильным делать его отец и отец его отца и все, кто жили до него. Они, до сих пор, незримо, но вполне осязаемо, присутствуют в нашей системе. Другие системы тоже даются нам от рождения, но оставляют право выбора. Город, страна, социум, который нас окружает.

Читать далее